本次的打卡主题，首先让我想起2014年5月26日，习近平总书记在中共中央政治局第十五次集体学习时强调的一句话，“各级政府一定要严格依法行政，切实履行职责，该管的事一定要管好、管到位，该放的权一定要放足、放到位，坚决克服政府职能错位、越位、缺位现象。“

题主的案例故事，站在公司管理实操的角度看，越权问题没那么简单，下面是我关于越权问题的2个方面的思考：

1、职责缺位VS职责越位：职责发生错位的根源

案例中对掌帽官和掌衣官的处罚，韩昭侯更多的是从政治权力的角度考虑，认为越权的危害要更严重。然而，类似的事情在企业内部管理中发生，答案就不一定了。比如，如下图，就我们内部管理的人力资源管理职能而言，CEO、HR和业务部门都承担了其中的职责，但还是会经常发生人力资源职能缺位（例如业务经理认为招聘/培训只是HR部门的事）、越位（例如业务经理下面的员工我最了解，员工的薪酬我说了算）的问题，最终造成人力资源职能落地的错位，致使很多人力资源工作目标无法完成，最终无法驱动完成相应的经营目标。我们很多人力资源管理的困境就是在于三方角色的缺位、越位造成的职能错位引发的。在这里，错位和越位是同等严重的问题，不存在谁危害更重的问题，甚至有些问题上，缺位比越位要更严重。不信，作为HR的我们，认真回想下近期工作上烦恼的事。

当然也可以换另外一个生活上的例子来看待这个问题。比如千年难解的婆媳矛盾问题，在我看来，其实本质上就是婆婆越位、丈夫缺位，最后造成妻子错位的一种现象。为什么媳妇难做？为什么有媳妇熬成婆的说法？因为在中国自古以来的伦理文化情境下，婆婆越位、丈夫缺位成为普遍现象，媳妇自然难做。面对错位，有些媳妇选择奋起反抗，大打出手，婆媳矛盾爆发，引发家庭地震；有些媳妇选择默默忍受，暗自神伤，婆媳矛盾深埋直至有一天受不了，行为上走向极端。幸福的家庭往往是”婆婆不越位，丈夫不缺位、媳妇不错位“的，连接婆媳双方的关键在于丈夫的角色有没有做到不缺位，从这个角度看，似乎丈夫的缺位问题更严重。

2、一人多责VS一人一责：企业定岗定编的问题

再换个角度看案例中的问题，案例中韩昭侯是对掌帽官和掌衣官做了一人一岗、一人一责的工作分工划分，案例中的越权问题现实可能存在，但更多出现的一个问题是本位主义，我只负责规定给我的职责，一旦有人缺位，我不管，立马直接造成严重后果。

现在，假如对掌帽官和掌衣官他两人的职责重新设计，要求他们一人多责（一人多岗）会发生什么？从企业管理角度看，实施一人多岗后，原本需要2个人干的活，现在只需要一个人干了，降低了人工成本。同时，”多能工“的出现可以实现”你会我会大家会”，减少对个人的依赖，降低工作断流的风险。但同样也有弊端，那就是可能造成职责划分不明确，出现出现一件事，双方都不负责，或者都负责的现象，企业中更多出现的是都不负责的现象。我任职过的公司就出现过这样职责划分不清带来的严重问题。

上面两种情况，表面上看是职责划分问题，背后是企业管理成本和效率的平衡的问题。到底是实行一人多岗好，还是一人一岗好，不能一概而论，我们同时还需要结合公司战略、行业、公司发展阶段等多方面的因素综合评估，在实际操作中，就是一个定岗定编问题。具体的方法论包括下列方法：劳动效率定编法、业务数据分析法、本行业比例法、预算控制法、业务流程分析法等。

1）劳动效率定编法

2）业务数据分析法

3）本行业比例法

4）预算控制法

5）业务流程法

注：本文摘自三茅人力资源网

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